中国计量大学与青岛市“互联网+政务服务”国家级标准化试点开展“高校、地方”对接交流活动 中国标准化

据悉，流亭街道于6月16日启动“互联网+政务服务”国家级标准化试点工作，举办了标准化培训工作会议，进行了标准化试点工作全体动员。为推进街道国家级标准化试点标准化体系建设，实现居民群众办理各类公共服务事项更加便捷顺畅，逐步提升试点工作，9月27日，流亭街道办事处邀请中国计量大学标准化团队调研指导承担的国家级试点工作，开展“学、地”交流对接活动，现场指导提升工作，优化流亭街道国家级试点“互联网+政务服务”，全面提升政务服务质量。

调研团队先后到流亭街道社区服务中心、红埠社区和西后楼社区走访调研，就标准化试点建设情况进行座谈交流讨论。通过现场考察和调研，指导“互联网+政务服务”国家级标准化试点工作不断深入向前推进。

在街道工作人员陪同下，标准化团队现场调研了流亭街道社区便民服务大厅各业务窗口“互联网+政务服务”应用情况，以及红埠、西后楼社区便民服务大厅等其他服务场所。工作人员介绍了社区基本服务事项、便民服务窗口以及“互联网+政务服务”智慧社区自助终端等。调研团队就西后楼社区阳光服务大厅AR垃圾分类、便民查询、心理服务等智能平台进行了详细了解。

流亭街道共有27个农村社区、10个城市社区，各社区以打造“智慧社区”为目标，积极参与“互联网+政务服务”标准化试点，不断完善服务设施建设，努力为广大居民群众提供最优质服务，彰显出“互联网+政务服务”智慧化水平。街道建立“互联网+政务服务”平台，为社区群众提供24小时“不打烊”的全天候自助政务服务，实现“家门口办事”。

调研中，中国计量大学标准化团队与流亭街道各相关部门窗口工作人员进行座谈和交流，中国计量大学高级工程师施进老师就试点项目《“互联网+政务服务”标准化试点》目前工作进展、标准体系建设、阶段性成果等情况，向大家进行了梳理汇报，听取意见和建议。

“互联网+政务服务”标准体系建设涵盖基础通用标准、服务提供标准、服务保障标准等若干子体系，目前地方标准体系正在加快制定。

标准化调研团队根据街道试点建设现状，并结合走访调研实际情况，对街道试点标准化进展给予充分肯定和高度评价，指出存在的问题，对如何做好标准化工作提出合理建议，指出标准化试点改进方向，进一步推动“互联网+政务服务”标准化建设。

此次活动是国家级标准化试点工作启动后，进一步构建试点标准体系的重要环节。下一步，中国计量大学标准化团队和流亭街道将继续以优化政务服务环境为目标，按照上级要求，结合街道实际，积极创新推进“互联网+政务服务”标准化体系建设，在“阳光政务”上狠下功夫，让广大居民群众办事“只进一个门、只找一个人、只跑一趟腿”，不断提高广大居民群众满意度、幸福感，推进流亭街道国家级标准化试点（“互联网+政务服务”）各项工作。