以评比验收为监管手段、以标准为支撑——佛山南海启动社区幸福院评比验收工作

由 平台编辑 在 2021年08月05日 转载于 中国标准化

为加强社区幸福院规范化和标准化管理,全面提升南海区社区幸福院管理水平和服务质量,以评比验收为监管手段,以标准为支撑,引导南海区社区幸福院服务规范化、标准化建设;以交叉检查为契机,搭建南海区社区幸福院沟通交流平台,提升社区幸福院服务质量,营造业态氛围,推进南海区“事业+产业”全生态链普惠型养老服务体系建设。日前,佛山市南海区民政局印发了《2021年南海区社区幸福院评比验收工作实施方案》(以下简称《方案》),南海区社区幸福院评比验收工作正式启动。

据了解,《方案》是根据《佛山市南海区人民政府关于印发佛山市南海区社区幸福院建设和运营管理办法的通知》《关于进一步理顺社区幸福院建设有关事项的通知》等文件精神制定。《方案》明确,2021年南海区社区幸福院评比对象为2021年之前通过验收的195间社区幸福院,评比时间8月1日-8月31日;2021年南海区社区幸福院验收对象为2021年符合验收条件的新增社区幸福院,8月1日-11月30日。社区幸福院星级验收评定和社区幸福院年度服务质量评定遵循自愿申请、统一评定、客观公正、公开透明、动态管理的基本原则。南海区民政局作为评比验收活动的主办方,负责社区幸福院评比验收工作的组织协调、检查监督、结果审核认定、牌匾发放、资金奖励/补助和管理等。

根据《方案》,社区幸福院评比和验收结果将在区民政局的官方网站进行公示,公示期为7天,公示期内无异议的,由区财政局给予评比奖励或者补助,对社区幸福院评比或验收未合格的单位,区民政局将根据评比组反馈意见下达整改通知,并在整改期限内完成整改接受整改验收。

评比验收标准

根据南海区“事业+产业”全生态链普惠型养老服务模式发展需要,以标准化为手段,以引导提升社区社区养老服务质量为目的,本年度以正式发布《NHYL/Z 104-2021 社区幸福院等级评定规范》作为社区幸福院年度评比和验收的参考依据,指导南海区社区幸福院等级评定工作。(注:标准文本内容与现行最新文件有冲突,则按最新文件执行)



星级验收



社区幸福院建成并持续运营3个月后,由区民政局委托第三方机构根据标准负责开展验收工作,星级评定结果从高到低依次为五星级、四星级、三星级。其中三星级社区幸福院验收评分不少于85分、四星级社区幸福院验收评分不少于90分、五星级社区幸福院验收不少于95分。



星级评比



2020年度通过星级社区幸福院验收的纳入本年度评比范围。按照运营管理、安全管理、品牌管理、社会评价、服务成效和财务管理等项目对社区幸福院进行评比,评比结果分优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中,优秀等级为本年度排名的前20%,优秀等级分数线以最后排名在良好等级以内划定本年度。评比总分达到240分或以上的评定为良好,总分达到180分或以上的评定为合格、低于180分的评定为不合格。


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