潍坊：强化标准引领 夯实服务支撑

“标准助推创新发展，标准引领时代进步”。潍坊市市场监督管理局下达的2022年潍坊市地方标准制修订项目名录里，《潍坊市党政机关、事业单位公务用车服务规范》入选，这是潍坊市机关事务服务中心2021年以来立项通过的第4部市级地方标准，彰显了机关事务工作标准化水平稳步提高、服务质效明显提升。2022年又被山东省机关事务管理局指定为“山东省机关事务标准化实训试点工作”单位。

分类定标，以体系规范提升服务质量。提升机关事务服务质量，把标准化、规范化的质量体系建设放在第一位。潍坊市机关事务服务中心从2019年开始借助标准化的方法、思维和手段，实施服务质量提升工程，建立了《节约型机关建设、设施设备维保、大宗物资采购、购买社会化服务、会务服务、保洁服务、基建招投标、财务管理、公车管理与服务、公共机构节能、机关食堂管理》等工作手册，分类提出了各项服务领域工作的具体标准，明确了各领域“做什么”“怎么做”“做成什么样”，形成“标准化+机关事务”工作标准体系。2020年高标准完成了会议服务、公共机构节能、物业服务、幼教管理等4项省级标准化试点。